知識文章
做品牌、網站、行銷和印刷時常被問到的問題。每篇開頭先回答，再補細節。
品牌與視覺設計
- 品牌標準色怎麼定？CMYK、RGB、HEX、Pantone 怎麼對照品牌標準色通常選一個主色加一至兩個輔助色，並為每個顏色標註 CMYK（印刷）、RGB 與 HEX（螢幕）、Pantone（指定色）四組色值。這些色值互相換算只是近似，正式印刷的顏色，仍須以打樣結果為準。
- 品牌規範手冊要寫哪些內容品牌規範手冊至少要包含 Logo 的使用規則、標準色、標準字、輔助圖形，以及常用物件的應用範例，例如名片、網站和包裝。中小企業可以先做十頁左右的精簡版，重點是寫清楚怎麼用、不能怎麼用，而不是頁數多。
- 名片設計要放哪些資訊？台灣常見尺寸與紙材名片至少放姓名、職稱、公司名稱、電話與 Email，並視需要加上地址、網址與社群帳號。台灣常見尺寸為 9×5.4 公分，也有 9×5 公分，紙材多為銅版紙、雪銅紙或美術紙等特殊紙，實際以印刷廠提供的規格為準。
- CI 和 VI 差在哪？品牌識別要做哪些項目CI（Corporate Identity，企業識別）是整套識別系統，通常包含理念識別 MI、行為識別 BI 和視覺識別 VI。VI 是其中看得見的部分，例如標誌、標準色、標準字、輔助圖形和各種應用規範。多數中小企業說要「做 CI」，實際需要的通常是 VI。
- Logo 設計流程是什麼？委託前要準備哪些資料Logo 設計通常分為需求訪談、方向確認、草圖提案、修改定稿和檔案交付五個階段。委託前先準備品牌名稱、產業與客群、使用情境、喜歡與不喜歡的參考，以及預計使用的媒材，設計師才能少繞路。實際階段和修改次數，以雙方簽訂的合約為準。
- Logo 檔案格式怎麼選？AI、SVG、PDF、PNG、JPG 差在哪向量檔（AI、SVG、PDF）放大縮小都不會失真（前提是圖形由向量路徑構成），適合印刷、招牌和後續修改；點陣檔（PNG、JPG）由像素組成，適合網頁與社群貼圖，其中 PNG 可保留透明背景，JPG 不行。Logo 交付時至少要有一份向量原始檔，再依用途輸出點陣檔。
- 包裝設計流程：從結構、刀模到打樣包裝設計通常依序為確認產品與需求、決定包裝結構與尺寸、繪製刀模圖、設計平面圖案、打樣確認，最後才量產。刀模圖決定摺線與裁切位置，平面設計必須套在刀模上進行，順序反過來容易做白工。
- 商品攝影前要準備什麼？去背圖、情境照與拍攝清單先決定照片的用途與平台，再列出要拍的商品、角度和照片類型。商品要先整理乾淨、備齊樣品與配件，並準備道具與參考圖。去背圖用於商品頁和比價，情境照用於品牌形象與社群，兩者通常搭配使用。
- 什麼時候該做品牌重塑？哪些情況只要微調當業務方向已經改變、現有識別無法在新的通路上使用，或品牌形象與實際提供的服務明顯脫節時，才需要考慮重塑。只是覺得 Logo 看膩了、顏色過時，通常微調或補規範就能解決，不必整套重做。
網站與 App 開發
- 要做 App 還是網頁版？原生 App、跨平台、PWA 比較先確認需要的硬體功能、背景執行、儲存容量與系統支援；PWA 或跨平台方案無法滿足時，再評估原生開發。功能單純、希望訪客免安裝就能使用，選網頁版或 PWA；想一套程式碼同時上 iOS 與 Android，可選跨平台。多數服務可先做響應式網頁驗證需求。
- 網域、主機、SSL 差在哪？架網站要準備哪些網域是網站的地址，例如 yourbrand.com.tw；主機是存放網站檔案並回應訪客請求的伺服器；SSL（現在實際使用的是 TLS）憑證讓瀏覽器與網站之間的連線加密，網址會顯示 https。三者缺一不可，建議全部登記在公司自己的帳號下。
- RWD 響應式網站是什麼？為什麼手機版很重要RWD（Responsive Web Design）是讓同一個網站依螢幕寬度自動調整版面的設計方式，手機、平板、電腦用同一個網址與同一份內容。手機版重要，是因為不少訪客會用手機開網站（實際比例可在 GA4 的裝置報表查看），而且 Google 以網站的行動版內容作為索引與排名的主要依據。
- UI 和 UX 差在哪？介面設計與使用者體驗的分工UI（User Interface，使用者介面）是畫面上看得到、點得到的東西，例如按鈕、顏色、字體與版面；UX（User Experience，使用者體驗）是使用者從進站到完成目標的整個過程是否順暢。UI 影響外觀與操作，UX 決定流程與資訊安排，兩者互相依賴。
- 做網站的費用由哪些因素決定？報價前先搞懂這幾項網站費用主要由頁面數量、功能複雜度、設計客製程度、內容與素材誰來準備、技術架構，以及上線後的維護方式決定。同樣叫「官網」，只有五個介紹頁和附會員登入的網站，工作量差很多。報價前先列出頁面與功能清單，才有辦法比較不同廠商的報價。
- 網站上線後要維護什麼？更新、備份、資安與續約網站上線後要維護六件事：網域與主機的續約、程式與外掛的更新、定期備份、資安檢查、內容更新，以及聯絡表單與流量追蹤的確認。不維護的網站可能出現連線錯誤、漏洞或內容過期，所以簽約時就要確認誰負責哪一項。
- 做官網前要準備什麼？頁面、素材與網域清單先確定網站目的和主要客群，列出需要的頁面，準備好文字、照片、Logo 與品牌規範，並確認網域和主機要用誰的帳號。這些越早確定，設計和開發越不會來回修改。
- 網站速度怎麼檢查？Core Web Vitals（LCP、INP、CLS）看懂Core Web Vitals 是 Google 衡量使用者體驗的三項指標。LCP 看載入速度，良好標準是 2.5 秒以內；INP 看點擊後的反應，良好標準是 200 毫秒以內；CLS 看版面會不會跳動，良好標準是 0.1 以下。可用 PageSpeed Insights 檢查。
- 套版網站和客製網站怎麼選？差異與適用情境套版網站用現成版型調整文字與圖片，上線快、起步成本低，但版面與功能受限於版型。客製網站依品牌和需求從頭設計與開發，彈性高、品牌一致，但需要更多時間與預算。需求單純、預算有限選套版；有特殊流程或品牌要求高，選客製。
數位行銷
- GA4 要看哪些數字？中小企業官網的基本報表中小企業先看四件事：有多少人來（使用者與工作階段）、從哪裡來（流量來源）、看了哪些頁面（網頁和畫面）、有沒有完成目標行動（關鍵事件，例如送出表單、點擊電話）。其他數字等這四項穩定追蹤後再補。報表名稱與位置以 GA4 目前介面為準。
- GEO、AEO 是什麼？讓 AI 搜尋引用你的網站AEO 是讓內容容易被當成答案擷取，GEO 是讓生成式 AI 回答時比較可能引用你的網站。常見做法是開頭直接回答、讓 AI 搜尋用的爬蟲可存取、各平台公司資訊一致；FAQ 與結構化資料可以把資訊標示清楚，但能否提高引用目前無法確認。AI 是否引用沒有人能保證。
- Google 商家檔案怎麼設定與經營先用公司的 Google 帳號建立商家檔案並完成驗證，再填寫名稱、類別、地址、電話、營業時間、服務項目與網站，並上傳真實的店面與作品照片。之後定期更新營業時間、發布動態、回覆評論，並確保資料與官網一致。介面名稱與驗證方式以 Google 實際畫面為準。
- 廣告到達頁怎麼設計，訪客才會留資料一個到達頁只做一件事：讓訪客完成一個行動，例如填表或加 LINE。標題要和廣告承諾一致，首屏就說清楚你做什麼、對誰有用，內容依序放好處、流程、案例與常見問題，表單欄位只留必要資料，並確認手機上能順利填寫與送出。
- Meta 廣告和 Google 搜尋廣告差在哪？該投哪一個Google 搜尋廣告在使用者主動搜尋時出現，適合已有明確需求的客戶；Meta 廣告（Facebook、Instagram）依興趣與行為推送給可能有興趣的人，適合讓人認識品牌或產品。客戶會主動搜尋你的服務，先考慮 Google 搜尋；產品需要被看見才會有需求，先考慮 Meta。
- SEO 是什麼？中小企業官網該先做的 SEO 項目SEO（搜尋引擎最佳化）是調整網站，讓搜尋引擎看得懂內容，使用者搜尋相關問題時有機會出現。中小企業先做基礎就好：每頁獨立的標題與描述、用客戶的說法寫內容、行動版好讀、提交 sitemap、設定 Search Console。排名沒有人能保證。
- 社群內容怎麼規劃？貼文主題、頻率與素材準備先決定經營目標與主要平台，再把內容分成三到四個固定主題，例如服務介紹、作品、客戶常見問題、幕後花絮。頻率以團隊能長期維持為準，寧可每週固定發兩則，也不要一週發十則後斷更。素材先建立素材庫，一次拍攝多次使用。
印刷與實體製作
- 3D 列印檔案怎麼準備？STL、3MF、壁厚與支撐檢查先匯出 STL 或 3MF，確認單位是公釐，模型是完整封閉、沒有破洞的實體。再檢查壁厚是否足夠、細節是否超過機器能印的最小尺寸，並留意懸空角度與支撐位置。零件要互相組裝時，預留配合間隙。最後向列印廠確認他們偏好的格式與限制。
- 3D 列印適合做什麼？FDM 和光固化怎麼選3D 列印適合少量、造型複雜、需要快速做出實體的物件，例如產品原型、展示模型、客製小物和禮贈品。常見的 FDM（熔融擠出）成本較低，適合結構件與較大的物件；光固化（SLA／DLP 樹脂）表面細緻，適合小尺寸、細節多的模型。數量很大時，開模生產通常比較划算。
- 企業禮贈品怎麼挑？數量、交期與印製方式整理先決定送誰、預算和數量，再選品項與印製方式，最後確認交期與打樣。數量少、款式特殊的可以用 3D 列印或雷射雕刻，數量大則多半用絹印或開模。從確認設計到交貨，常見需要數週，節慶檔期更長，確切數量門檻與交期以廠商為準。
- 數位印刷和平版印刷差在哪？少量與大量怎麼選平版印刷要先製版，再上機印刷，前置作業較多，但數量大時單張成本會明顯降低，顏色與紙材選擇也較多。數位印刷不用製版，檔案直接輸出，適合少量、急件、每份內容不同的可變資料。簡單判斷：數量少、趕時間選數位，數量大、要壓低單價選平版。兩者的分界數量依印刷廠與品項而定。
- 大圖輸出材質怎麼選？海報、帆布、背膠、易拉展一次比較室內短期的海報、展板可選海報紙或 PP 紙；要掛在戶外或要耐風吹，選 PVC 帆布或網布；要貼牆、貼玻璃、貼地板，選背膠並指定對應材質；活動現場用的易拉展，通常是支架加輸出布或 PP 紙。先決定放室內還是戶外、用多久、怎麼固定，再選材質。實際規格以輸出廠為準。
- 常見印刷紙材怎麼選？銅版紙、模造紙、雪銅、牛皮紙到特殊紙要大量印圖片和色彩的宣傳品，選銅版紙，表面塗佈過，色彩飽和；要書寫或印文字為主的信紙、表單，選模造紙（道林紙），表面不反光；名片、卡片、吊牌這類需要挺度的，選厚磅的銅版、雪銅或卡紙；要手作質感就選牛皮紙或特殊紙。實際可用的紙種和磅數，以印刷廠庫存與報價為準。
- 印刷後加工有哪些？上光、上膜、燙金、打凸、模切怎麼選常見後加工有上光與上膜（保護表面、調整亮霧）、燙金與燙銀（局部金屬箔）、打凸與壓凹（做出立體紋路）、模切（依刀模切出特殊外型）、軋線與折疊、裝訂。依用途搭配，名片和包裝常用上膜加燙金，有造型的吊牌與貼紙常用模切。每種加工都會增加時間與費用，實際可做的項目以印刷廠為準。
- 印刷打樣是什麼？數位打樣和上機打樣差在哪打樣是正式印刷之前，先印出少量樣張，確認顏色、版面與細節是否符合預期。數位打樣用專用機台模擬成品，速度快、費用較低，適合確認版面與文字；上機打樣是用正式印刷機與正式紙材印出來，顏色最接近成品，但費用與時間較高。顏色要求高或大量印製時，建議做上機打樣。
- 印刷檔案怎麼準備？CMYK、出血、解析度一次看懂檔案要轉成 CMYK 色彩模式，四邊各留 3mm 出血，重要文字離裁切線至少 3mm，圖片以成品尺寸 300 dpi 為準，文字轉外框或嵌入字型，最後輸出成 PDF。實際規格以印刷廠的要求和打樣結果為準。